🔒 Déclaration de confidentialité
Chez Bonjour Cameroun, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette déclaration vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations, conformément aux lois en vigueur au Cameroun.
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment :
-
Votre nom complet
-
Votre adresse e-mail
-
Votre numéro de téléphone
-
Votre adresse de livraison et de facturation
-
Vos préférences d’achat
-
Vos informations de paiement (non stockées par notre site)
Nous recueillons ces données via :
-
Les formulaires de commande ou de contact
-
La création de compte client
-
Les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur
2. Utilisation des informations
Les données personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour :
-
Traiter et livrer vos commandes
-
Gérer votre compte client
-
Améliorer notre site et nos services
-
Vous envoyer des notifications ou offres personnalisées (si vous y avez consenti)
-
Assurer la sécurité des transactions
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation :
-
Connexion sécurisée (HTTPS)
-
Paiement via des plateformes sécurisées
-
Accès restreint aux données sensibles
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
-
Nos partenaires logistiques pour la livraison
-
Nos prestataires de paiement
-
Les autorités compétentes si la loi l’exige
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, sauf obligations légales spécifiques.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation camerounaise, vous disposez de :
-
Un droit d’accès à vos données
-
Un droit de rectification ou de suppression
-
Un droit d’opposition au traitement pour des raisons légitimes
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📧 wilfried@bonjourcameroun.com ou 📞 +237 682 993 093